Marketing
Il marketing è il processo di realizzazione e di pianificazione delle attività di determinazione dei prezzi, promozione e distribuzione di beni, servizi e idee, destinati a soddisfare i bisogni dei consumatori e gli obiettivi delle organizzazioni. Questa definizione di marketing è stata coniata nel 1985 dall'American Marketing Association. E' soltanto una delle tante definizioni di marketing. Nella definzione di marketing troviamo sia l'approccio orientato alla produzione (product oriented) sia l'approggio orientato al consumo (customer oriented). Il marketing consente alle aziende di prendere decisioni razionali tenendo conto del mercato in cui opera, della concorrenza, dei prodotti, dei prezzi e della distribuzione.
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